Robotic Process Automation im Geschäftsalltag
Robotic Process Automation im Geschäftsalltag Robotic Process Automation, kurz RPA, beschreibt Software-Bots, die wiederkehrende Aufgaben übernehmen. Sie arbeiten oft direkt mit bestehenden Systemen, greifen auf Daten zu und führen Schritte aus, die Menschen manuell erledigen würden. RPA ist überwiegend regelbasiert und verändert keine Software, sondern nutzt deren Oberfläche, um Abläufe zu imitieren. Im Geschäftsalltag begegnen wir häufig kurzen, klaren Prozessen: Rechnungen erfassen, Bestelldaten zwischen ERP und CRM abgleichen, Berichte zusammenstellen oder Anträge freigeben. Diese Tätigkeiten sind fehleranfällig und ziehen Mitarbeitende in der Routinearbeit fest. Bots erledigen sie zuverlässig, rund um die Uhr. ...