E-Commerce-Technologien: Personalisierung und Sicherheit
E-Commerce-Technologien: Personalisierung und Sicherheit Kunden erwarten heute relevante Angebote und gleichzeitig einen sicheren Einkauf. Zwei Themen bestimmen den Erfolg im Online-Handel maßgeblich: personalisierte Erlebnisse und verlässliche Sicherheitsmaßnahmen. Beide Bereiche stehen eng miteinander in Verbindung, denn gute Personalisierung braucht Vertrauen, und Sicherheit ermöglicht riskante Experimente mit neuen Features. Personalisierung im E-Commerce Grundlagen: Daten sinnvoll sammeln, aber transparent bleiben. Wer sich über Cookies, Opt-ins und Profilangaben verständigt, hilft dem Shop, passende Produkte anzuzeigen. Nutzung: Empfehlungen, kontextbezogene Angebote und personalisierte Newsletter erhöhen die Klick- und Kaufwahrscheinlichkeit. Beispiele: Eine Kundin sieht passende Schuhe zu ihrem letzten Kauf; treue Kundinnen erhalten exklusive Rabatte oder Vorab-Infos zu neuen Kollektionen. Fallstrick: Übermäßige Personalisierung kann nerven. Klare Datenschutzhinweise und einfache Abwahlen sind wichtig. Sicherheit und Vertrauensbildung ...