Le design thinking appliqué à l'IT
Le design thinking appliqué à l’IT Le design thinking place l’utilisateur au centre du développement IT. Cette approche aide les équipes techniques à transformer des besoins réels en solutions pratiques et faciles à adopter. Elle favorise l’alignement entre métiers et informatique, tout en stimulant l’innovation et la qualité des services. Les étapes restent simples, mais leur mise en œuvre dans l’IT demande de la discipline et de la collaboration. Empathie, définition du problème, idéation, prototypage et test se déclinent en activités concrètes: observations des usages, formulation d’un problème clair, création de prototypes rapides et apprentissage itératif. ...