Fusions et acquisitions: intégration des systèmes IT
Lorsque une fusion ou une acquisition est annoncée, l’enjeu le plus rapide et le plus concret est souvent l’intégration des systèmes informatiques. Sans une approche claire, les entreprises peuvent connaître des retards, des coûts cachés et une perte de valeur. L’objectif est simple: aligner les technologies, les données et les processus pour que les deux organisations fonctionnent comme une seule entité.
Pour réussir, commencez par une vue d’ensemble des systèmes existants. Identifiez les applications clés, les bases de données et les flux de données qui traversent les frontières de chaque société. Cela permet de repérer les doublons, les dépendances critiques et les risques de sécurité.
Conduire une due diligence IT
- Cartographier les logiciels et leur usage dans les deux organisations
- Inventorier les données sensibles et les flux entre les systèmes
- Vérifier les contrats, les licences et les risques de conformité
- Évaluer la sécurité, les sauvegardes et les plans de reprise d’activité
- Estimer les coûts et les délais d’intégration
Cartographier les systèmes et les données
- Dessiner les flux: qui envoie quoi à qui, et où les données résident
- Prioriser les données critiques (finances, clients, personnel)
- Définir des règles claires de gouvernance et de qualité des données
Élaborer une feuille de route d’intégration
- Préparer des quick wins: par exemple une passerelle d’authentification unique et un socle d’APIs
- Définir une architecture cible adaptée au cloud et au hybride
- Planifier par phases: consolidation, migration des données, et rationalisation des applications
Gérer les risques et la sécurité
- Intégrer la sécurité dès la conception et tester régulièrement les scénarios
- Garantir la confidentialité et la conformité (RGPD, etc.)
- Prévoir des tests de régression et un plan de continuité opérationnelle
Gérer le changement et les équipes
- Communiquer clairement les objectifs, les bénéfices et les étapes
- Former les équipes et offrir un support en continu
- Définir les rôles et responsabilités pour éviter les silos
Exemple concret
Imaginons une société A qui acquiert une société B avec deux systèmes ERP différents. On commence par choisir une cible commune, puis l’on migre les données clients et financières dans le nouvel ERP, tout en conservant des interfaces temporaires pour les processus critiques. Une étape clé est la mise en place d’un SSO et d’un plan de bascule progressif pour limiter les interruptions.
En suivant ces étapes, l’intégration IT devient un processus structuré et mesurable. Le résultat est une organisation plus agile, avec des coûts maîtrisés et une meilleure expérience pour les équipes et les clients.
Key Takeaways
- Une intégration IT réussie repose sur une due diligence complète et une cartographie claire des systèmes et données.
- Une feuille de route progressive et des quick wins permettent de générer de la valeur rapidement.
- La sécurité, le changement organisationnel et la gestion des données sont des piliers incontournables.