Transformation digitale des services publics locaux
Transformation digitale des services publics locaux La transformation digitale des services publics locaux vise à rapprocher l’administration des citoyens. Elle permet de gagner du temps, d’améliorer la transparence et d’offrir des services accessibles en ligne, 24 heures sur 24. Pour les collectivités, l’enjeu est d’intégrer des formulaires numériques, des démarches électroniques et une meilleure interopérabilité entre les services municipaux, départementaux et régionaux. Voici les axes clés à considérer. Dématérialiser les démarches et les formulaires Assurer l’interopérabilité des systèmes et des données Protéger l’identité numérique et les données des usagers Garantir l’accessibilité numérique pour tous Exemples concrets dans les collectivités locales : ...