UX et expérience utilisateur dans l’IT
UX et expérience utilisateur dans l’IT Dans l’informatique, l’UX désigne l’expérience vécue par l’utilisateur lorsqu’il utilise un logiciel ou une plateforme. Ce n’est pas seulement l’esthétique; c’est la clarté, la facilité et la sécurité à chaque étape. Une bonne UX aide à trouver l’information, à accomplir une tâche sans friction et à se sentir en confiance. Pour les projets IT, l’UX commence dès la phase de conception: comprendre le contexte, les tâches réelles et les contraintes techniques. Il faut aussi anticiper les erreurs et limiter les clics inutiles afin de préserver le flux de travail. Le but est de rendre l’utilisation intuitive même pour des utilisateurs peu techniques. ...