Reprise après sinistre et résilience des systèmes IT
Reprise après sinistre et résilience des systèmes IT Une crise informatique peut arriver sans prévenir. Une reprise efficace permet de limiter les interruptions et de protéger les données des clients. Pour être utile, le processus doit être clair, testé et constamment amélioré. Pour être prêt, on peut travailler sur trois axes simples: prévenir, préparer et rétablir. Chacun demande des procédures précises et des rôles définis. Prévenir Cartographier les dépendances entre applications et données. Protéger les données avec des sauvegardes régulières et hors site. Mettre en place une surveillance continue et des alertes précoces. Préparer Définir le RTO et le RPO avec les parties prenantes pour fixer les priorités. Concevoir une architecture résiliente: réplication, bascules automatiques, multi-zones. Rédiger des runbooks clairs et désigner les responsables en cas d’incident. Prévoir des procédures de restauration et des contrôles post-restauration. Rétablir Déclencher le plan dès qu’un sinistre est confirmé. Prioriser les services critiques et restaurer les bases de données en premier. Vérifier l’intégrité des données et basculer le trafic vers le système de secours. Documenter chaque étape et mettre à jour les documents du plan. Exemple concret: une application e-commerce perd son accès à la base principale. Grâce à la réplication et à un plan de reprise, l’équipe bascule vers le réplica, rétablit les commandes et confirme l’intégrité des données. Le temps de reprise peut alors être mesuré et amélioré lors du prochain exercice. ...