Transformation numérique et expérience utilisateur
Transformation numérique et expérience utilisateur La transformation numérique n’est pas uniquement un achat de technologies. Elle modifie aussi la manière dont les utilisateurs interagissent, apprennent et obtiennent un service. Pour une expérience utilisateur réussie, il faut aligner les objectifs métiers avec les besoins réels des utilisateurs. Une bonne UX rend les outils plus simples, plus rapides et plus fiables. Elle aide aussi à gagner la confiance et à favoriser la fidélité. ...